전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


FAQ

상품 게시판 상세
SUBJECT 교환/반품 보내시는 방법
  • NAME maybe-Baby (ip:)
  • DATE 2016-03-17
  • 추천 추천하기
  • VIEW 35652
POINT 0점




♥ 교환/반품을 보내시는 방법 ♥



1. 수령후 7일이내에 Q&A [기타문의]에 요청해주신후, 즉시 반송부탁드려요!


2. 우체국택배 (1588-1300)에 반송접수를 해주세요.

    음성안내에따라 받아보신 운송장번호를 입력하시면, 간단하게 반송접수 하실수있습니다.

    타택배 / 편의점택배 이용시 반드시 [선불] 반송부탁드립니다.


3. 상품은 포장된 그대로, 상품 바코드 비닐까지 함께 반송부탁드립니다.

    사은품이나 옷걸이등이 있는경우 함께 반송해주셔야합니다.


4. 원하시는 처리와 상품명을 Q&A 요청시 기재해주시거나, 리턴라벨을 출력하여 동봉해주시거나, 메모하여 동봉해주세요!

   (내용없는경우 처리지연됩니다)


5  저희쪽에 상품이 도착한후, 1~2일안에 (주말제외) 확인후 처리해드립니다.

   반품처리 완료후 문자나 메일이 발송됩니다.

   교환의 경우 새상품 준비기간이 2~5일 소요될수있습니다.



# 반송주소 : (06571) 서울 서초구 서초대로 67, 6층 (주)메이크엠


# 보내실때 반드시 주문자/수령자 성함과 연락처로 반송부탁드립니다.

  다른이름이나 업체명으로 보내시는경우, 상품안에 주문자/수령자와 연락처를 메모하여 동봉해주세요! (내용없을경우 처리지연됨)





♥ 교환/반품시 주의사항 ♥



1. 상품의 착용흔적이나, 훼손, 냄새가 있는경우 처리가 불가능하여 리턴됩니다.

    바지등 상품 TAG, 라벨이 제거된경우 처리 불가능합니다.

    상품을 수선, 세탁하신경우 처리 불가능합니다.


2. 교환/반품기간 7일을 경과한후 연락없이 도착한 반품건, 7일이후 요청하신건은 처리가 불가능합니다.


3. 주문제작상품, 시착만으로도 착용흔적이 남을수있는상품 (양말,레깅스,스타킹류), 일부 불가표시 상품은 교환/반품이 불가능합니다.


4. 상품을 의도적으로 훼손한경우, 처리가 불가능하며, 상품가격과 배송비를 보상해주셔야하고_ 영업방해로 처리됩니다.





# 배송비 안내



1. 상품을 교환을 하시는경우 : 5000원


2. 상품을 반품을 하시는경우

   (반품상품 제외한) 최종구매금액 5만원미만 : 5000원

   (반품상품 제외한) 최종구매금액 5만원이상 : 2500원


3. 불량 / 오배송의 경우

   

   동일상품 교환 : 무료

   다른상품으로 교환 : 2500원 (고객님의 변심이 포함되므로 배송비는 반+반 부담합니다)

   반품 - (반품상품 제외한) 최종구매금액 5만원이상 : 무료

            - (반품상품 제외한) 최종구매금액 0원~5만원미만 : 최초배송비 2500원 제외후 처리해드립니다

   

   * 불량 / 오배송의 경우 무상교환을 원칙으로하고있어,

   다른상품으로 교환이나 반품시 고객님의 변심이 포함되므로 반배송비가 소요되는점 양해부탁드립니다.




# 배송비는 반드시 [입금]부탁드립니다. (동봉하여 분실되는경우 책임지지 않습니다)


# 현금,카드,예치금으로 결제를 하신경우는 배송비 차감후 취소처리가 가능합니다. (이경우 배송비 동봉안하셔도 됩니다)

  다만, 휴대폰 결제취소를 원하시는경우 일부금액만 부분취소가 불가능하니 반품시 5000원을 꼭 입금해주셔야 전체취소처리 (주문시결제한 배송비2500원까지취소) 가능합니다.

  (휴대폰은 결제당월이내에만 취소가능)







다소 긴글을 읽어주셔서 감사합니다 ^_^

위 안내에따라 반송해주시면 원활하게 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다!






FILE
PASSWORD 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
관리자게시 스팸신고 스팸해제
삭제 답변 목록 수정
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

댓글 입력

NAME :PASSWORD : 관리자답변보기

확인

/ byte

왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

관리자에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.







MOOD BOARD